Politica retururilor

Returul produselor

Returul produselor se poate face în primele 30 de zile de la primire. Dacă au trecut 30 de zile de când ați achiziționat produsul/produsele, din păcate nu vă putem oferi un retur sau schimb.

Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să nu fie utilizat și în aceeași condiție în care l-ați primit. În plus, trebuie să fie în ambalajul original. 

Rambursare (dacă se aplică)
Odată cu primirea și inspectarea coletului de retur, vă vom trimite un email prin care veți fi notificat că am primit și am acceptat returul. De asemenea, vă vom informa dacă este acceptată sau nu rambursarea valorii comenzii.

Dacă rambursarea este aprobată, returul va fi procesat, iar cardul dumneavoastră va fi automat creditat în câteva zile.

Livrare 
Veți fi responsabil pentru plătirea taxei de transport a returului produsului, iar taxa inițială de transport nu este rambursabilă. Dacă veți primi o rambursare, costul returului va fi dedus din rambursare. Nu garantăm că o să primim produsul pentru care vă doriți rambursare.